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              1. 暖通空调杂志社>业界动态>企业动态

                麦克维尔针对零售事业举办系列服务管理和培训活动

                文章来源: 作者: 发布时间:2019年08月05日 点击数: 字号:

                  为了规范渠道产品的售后服务流程操作,加快渠道产品的售后服务对应速度,6月13日至14日麦克维尔在鹏城深圳举行了麦克维尔零售事业售后培训,共有来自全国26家销售公司的48名服务管理人员和服务配件管理人员参加。

                  培训中主要针对零售产品的后期服务流程的规范操作进行了强调,以加快渠道产品的后期服务速度。

                  6月21日,针对零售渠道产品的最新服务管理政策宣讲的渠道产品服务管理会议顺利地在深圳召开,会议集合了全国销售公司的渠道销售代表和渠道服务代表。

                  6月24-29日麦克维尔在深圳举行了提升渠道产品的服务安装技术质量为目的的家装产品安装维修技术培训,来自全国销售公司的20名售后服务技术骨干参加。培训分为理论培训和实操练习培训两大部分,着重提升学员的故障分析能力和动手操作能力,旨在提升渠道产品的售后对应速度,能第一时间为客户提供最优质的故障解决方案。

                  此次培训业正式的拉开了“麦克维尔百名工程师计划”的序幕,我们将在2019年至2020年持续地开展多场渠道产品的专项培训,打造出百名优秀的服务工程师,投身于市场为客户带去最为优质的售后服务。