買賣二手機械設備的弊端就是售后服務問題,二手大全網是一個互聯網+實體生產企業的免費服務平臺,我們依靠實體生產、網絡推介以及數十年來的市場輻射能力,以互聯網+模式,取得了較大成功,下面是二手大全網提供的貼心售后服務:
我們的服務貼心,制造精心,價格稱心,令客戶放心。
"以客戶為導向",為客戶提供整體全面的服務;
"以服務為核心",為客戶量身打造最具價值的產品。
"以質量為重心",全方位服務于客戶!
在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。
售 前
(1)設備型號的選擇,二手資源的免費獲取。
(2)根據客戶的特殊要求,配備二手資源或進行產品的設計與制造。
(3)與客戶溝通,提供合理的設計方案。
(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計工藝流程和方案。
售 中
(1)二手機械設備的評估或新產品的驗收。
(2)協助客戶擬訂施工方案或幫助客戶進行產品定購。
售 后
(1)免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。
(2)設備安裝調試與改進。
(3)現場培訓操作人員。
(4)成套設備安裝完畢后,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產,直到用戶滿意為止。